岗位职责:
1、负责亚马逊平台及相关销售网站店铺产品营运维护的管理工作;
2、负责每日进行产品Listing页面的检查,保证产品页面健康状态;
3、及时跟踪用户反馈,做好相关各项记录并及时分类汇总反馈跟进;
4、通过邮件受理客户咨询、投诉、建议及意见等,与相关部门的业务协调,及时解决客户的问题,维护良好的客户关系;
5、根据用户反馈,总结和反馈产品的相关问题,掌握客户需求,帮助公司优化产品,提高产品质量和用户体验;
6、根据产品的运营情况,统计各项运营数据,统计各项数据并分析总结为Team进行相关方案决策提供准确依据;
7、根据产品运营情况,提出各项采购、补货、运输计划。
任职资格:
1、英语/西班牙/意大利语言相关专业本科以上毕业(语言要求:b2),接受优秀应届生;
2、有较强的阅读写作能力;
3、具有严谨的逻辑性,思维灵活,较强的计划性与执行力;
4、具有较强的沟通协调能力,具备较好的抗压能力。
工作时间:9:30-18:30、周末双休、节假日休
福利待遇:六险一金、年终奖金,旺季奖金、年度调薪、交通补贴、通讯补贴、全勤奖、节日福利、下午茶等。